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桂林市委常委、副市长何翔到市人民医院实地督查创建全国文明城市工作情况

来源:桂林市人民医院作者:颜艳 黄薇时间:2017-07-18 18:16:42 浏览次数:
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图为桂林市委常委、副市长何翔正在与门诊导医交谈

7月13日下午,桂林市委常委、副市长何翔一行,在市卫生计生委党组书记、主任王芳的陪同下,来到桂林市人民医院实地督查该院开展创建全国文明城市工作情况,医院党委书记谭宇,党委副书记、纪委书记张惠成,副院长覃文怀、梁勇等院领导陪同检查。

督查组一行首先来到门诊大厅,实地查看该院挂号、收费、取药等服务窗口的就诊秩序,重点查看了医院的就诊流程、投诉渠道、文明服务等情况。巡查过程中,何翔副市长还与志愿者服务岗的工作人员进行交流,详细了解志愿者服务的值班安排情况并对她们的辛勤付出表示感谢。此时,放置在导医台上的自动测量血压仪及便民盒,引起了督查组成员的注意,对于这一贴心的便民措施,何翔副市长表示很欣慰;在入院接待处,一位大爷正在接受入院接待服务,何翔副市长饶有兴致的走上前去询问:“伯伯,您今天来住院感受怎么样?”“很好啊,好快好方便了,这里还有护士直接带我去病房。”大爷一脸轻松的回答。何翔副市长通过与大爷的交谈,了解到该院入院手续的办理流程,他认为,医院在门诊增设入院接待处和入院手续办理处的做法,极大地方便了患者就医,是医院改善服务,提高患者满意度的很好的举措。随后,督查组成员深入院区,从榕树园经棕榈园到桂花园,一路走一路看,对该院的整体环境卫生及创城氛围进行实地督查。

何翔对医院在创城工作中所做的努力表示肯定,同时他认为,市人民医院作为重要的“窗口”单位,应当在创城迎检工作中继续发挥好带头引领作用,在优化“窗口”服务上多下功夫,保持好、巩固好现有成绩,为我市和象山区创建全国文明城工作做出贡献。

 

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